Halaman ini disediakan sebagai kanal dukungan publik untuk kebutuhan informasi Google Play Console dan permintaan bantuan pengguna layanan WONG-KATON.
Siapa yang Perlu Dihubungi
- Jika akun Anda diberikan oleh instansi atau administrator, hubungi administrator tersebut untuk reset password, perubahan data, atau akses operasional.
- Jika Anda menemukan masalah teknis pada aplikasi atau website, kirimkan detail kendala melalui formulir dukungan di halaman ini.
- Untuk permintaan privasi atau penghapusan akun, gunakan halaman Account Deletion.
Informasi yang Sebaiknya Disiapkan
- Nama dan alamat email yang aktif.
- Username, NIP, atau identitas akun yang digunakan pada aplikasi.
- Deskripsi masalah, waktu kejadian, dan langkah yang memicu kendala.
Tautan Penting
Kontak Publik
Email dukungan belum diatur di environment ini. Formulir di halaman ini tetap dapat digunakan untuk mencatat permintaan bantuan secara publik.
Formulir Bantuan
Setelah dikirim, permintaan akan dicatat di sistem website agar dapat ditindaklanjuti oleh pengelola.